知道自己的問題，為什麼還是無法改變？從覺察走向行動

你有沒有過這樣的經驗？

明明知道自己不應該對孩子發脾氣，卻還是在相同的情境下失去耐心。明明知道應該與另一半好好溝通，卻總是在需要開口時選擇沉默。明明知道自己對目前的工作或事業已經失去熱情，卻遲遲沒有做出調整。

你可能上過很多課、讀過很多書，也接受過諮詢。你在某個瞬間突然領悟：「原來我是這樣的人。」「原來我一直在害怕這件事。」當下彷彿找到了答案；但過了幾天，相同的問題再次發生，仍然做出與過去相似的選擇。

為什麼已經知道問題在哪裡，卻還是無法改變？

這是我在陪伴案主進行人生戰略梳理時，越來越重視的問題。真正的成長不能只停留在「看見自己」，更重要的是：當我們終於看見問題，接下來準備怎麼做？

一、知道與做到之間，隔著的不只是意志力

我們很容易把改變失敗歸因於一句話：「我就是不夠自律。」於是告訴自己，下次一定要更努力、更有決心。但我認為，這樣的解釋有時候太簡單了。

一個人明明知道某個行為對自己不好，卻反覆做出相同選擇，背後可能是過去建立的習慣、當下的情緒、沒有改變的外在環境；也可能是我們雖然知道不想要什麼，卻還不知道真正想要什麼。

例如，一位媽媽發現自己總是過度介入孩子的選擇。她知道孩子需要獨立思考、承擔自己的決定。但當孩子的選擇不符合期待，她還是忍不住提供建議，甚至直接安排。

如果只用「控制慾太強」來解釋，就可能忽略更深一層的原因。也許她擔心孩子走錯路、難以承受孩子失敗；也可能長期將照顧孩子視為重要責任，當孩子開始獨立，反而不知道如何調整自己的位置。

對這位媽媽而言，改變不是要求自己「不要管孩子」，而是重新理解：「當孩子開始為自己選擇，我可以扮演什麼角色？」「如果孩子犯錯，我是否願意讓他從經驗中學習？」「除了替孩子安排，我還能如何表達愛與支持？」

很多時候，我們不是不知道應該怎麼做，而是原本的行為，曾經幫助我們滿足某種需要。如果沒有看見這個需要，單靠意志力要求自己改變，可能非常困難。

如果你也曾覺得自己明明很努力，卻總是在相似的問題上打轉，我曾在《為什麼我們總是看不清自己？從矩陣卡六個維度理解人生的卡點》中，從不同面向分享如何重新理解人生困境。

二、第一個障礙：我們看見了問題，卻沒有看見背後的需要

在諮詢中，我很重視案主如何描述自己的問題。因為一個人說出口的困擾，未必就是最需要處理的核心問題。

例如，案主說：「我很在意別人怎麼看我。」如果只停留在表面，我們可能建議他：「不要太在意別人的眼光。」但這個建議真的有幫助嗎？

我可能繼續問：「你最在意誰的看法？」「你期待從對方身上得到什麼？」「如果對方沒有認可你，你會怎麼看待自己？」「你曾經在哪些時刻，即使沒有得到認可，仍然相信自己的判斷？」

隨著對話深入，可能逐漸發現，他渴望的不是所有人的稱讚，而是某個重要的人能夠肯定他的能力與選擇。也可能發現，他長期將自己的價值建立在外在評價之上，因此難以安心做出不同於他人期待的決定。

這時候，問題不再只是「如何不要在意別人」，而是：我能不能在沒有得到外在認可的情況下，仍然建立對自己的信任？

前一個問題容易讓人不斷壓抑在意的感受，後一個問題則開始探索如何建立新的判斷依據。這就是深度覺察的重要性：不是急著消除表面的行為，而是理解行為背後的需求、信念與經驗。

這也是我使用人生規劃矩陣卡時非常重視的觀點：卡片不是用來替一個人下結論，而是透過有結構的探索與深度提問，重新理解自己。如果還不熟悉這套工具，可以從《矩陣卡是什麼？為什麼220張卡片，可以幫助我們重新看見自己？》開始認識。

當然，這些理解都需要與案主共同確認，不能僅憑卡片字義或我的主觀推測，就替一個人下結論。

三、第二個障礙：我們想要改變，卻同時害怕代價

很多人以為，只要足夠想要，就一定會行動。但現實中，一個人可能同時希望生活改變，又希望保留目前的安全感。

例如，一位累積多年職場經驗的女性，開始思考人生下半場，希望重新發展自己的專業與事業。她知道自己不想只停留在既有的生活角色，也擁有一定的能力、經驗與資源。

但真正準備開始時，顧慮隨之出現：「如果做不好怎麼辦？」「現在開始是不是太晚了？」「投入後會不會影響家庭？」「我真的有資格做這件事嗎？」

表面上是行動力不足，深入探索後，可能發現她同時重視自我實現與家庭穩定。兩者都很重要。如果只告訴她「勇敢追夢」，並沒有真正處理矛盾。

更值得思考的是：「是否一定要在家庭與事業之間二選一？」「能不能先從小規模嘗試開始？」「現階段能投入多少時間與資源？」「有哪些風險需要事先準備？」

當我們開始討論現實條件，就有機會將看似衝突的期待，整理成可逐步實踐的方案。改變不一定要推翻現在的人生；有時候，是在既有生活中開始建立新的可能性。

四、第三個障礙：我們一直想著要改變，卻沒有轉化成行動

許多人對未來的描述都很有方向感：「我希望活得更有自信。」「我希望與孩子建立更好的關係。」「我希望做自己真正喜歡的事。」「我希望成為可以獨當一面的接班人。」

這些期待值得重視。但如果接著問：「那麼，這個星期你準備做什麼？」有時候，對方就會停下來思考。

因為我們習慣設定想要達到的目標或狀態，卻不一定將它轉化成可以執行的行為。

想要更有自信，是期待；這一週在哪件事情上練習表達自己的看法，才是行動。想要改善親子關係，是期待；這一週能否安排一次不急著給建議、只專心聆聽孩子的對話，才是行動。

想要找到事業方向，是期待；這一週能否完成能力盤點、訪談潛在客戶，或測試一個服務構想，才是行動。

目標讓我們知道想去哪裡，行動才讓我們真正開始移動。行動不需要一開始就很大。一個人能持續完成的小行動，往往比一次充滿熱情、卻難以維持的大計畫更有價值。

五、第四個障礙：我們期待一次改變，就永遠不再回到原點

有一種常見的挫折，是我們明明已經做出改變，卻在某個時刻又回到熟悉的反應，於是認為：「我果然還是沒有進步。」

例如，一位媽媽以前看到孩子考試失利，總是第一時間責備。經過反思，她理解自己的焦慮可能來自對孩子未來的擔心。

下一次面對同樣情境，她沒有立刻責備，而是先問孩子：「你自己怎麼看這次的結果？」

這不代表她從此不再焦慮，也不代表未來不會忍不住干涉。但她開始在熟悉的情緒與行為之間，做出不同選擇。

真正的改變，未必是困擾從此完全消失；有時候，是相同的情況再出現，我們開始有能力辨識自己的反應，並嘗試不同做法。

成長不是從此不再犯錯，而是逐漸增加自己可以選擇的空間。如果期待一次覺察就徹底改變，反而容易因為正常的反覆而放棄。

六、為什麼我認為，人生戰略一定要包含行動？

過去從事財務規劃時，我很習慣協助客戶設定目標。但完整的財務規劃，不只是知道未來需要多少錢，還要考量目前資源、與目標的距離、風險、階段安排，以及重新檢視的時間。

當我把這樣的思考延伸到人生戰略，發現兩者有許多相通之處。人生不只需要願景，也需要理解現況與資源配置。我們不能只問「我想成為什麼樣的人」，還要問：「我目前具備哪些條件？」「最需要處理的限制是什麼？」「下一步可以做什麼？」「遇到困難時如何調整？」

這也是我為什麼選擇運用人生規劃矩陣卡作為工具指引案主的核心原因，因為它就是一種從自我認知走向行動的結構。在自我認知矩陣的操作流程中，我們不是只停留在價值觀與能力，也會思考想要的結果、朝向結果的決心、目前所處的階段，以及一週內與未來一至三個月可以採取的行動。

認識自己不是終點，而是做出更適合自己選擇的起點。卡片本身不會讓人自動改變，它提供的是整理問題的工具。真正做出選擇、承擔結果並持續實踐的，仍是我們自己。

至於一次矩陣卡深度諮詢，究竟能協助案主釐清什麼？我在《一次矩陣卡諮詢，究竟可以帶走什麼？》中，整理了從釐清問題、看見資源，到形成具體行動的五個重要收穫。

七、從覺察走向行動，我會用五個問題重新整理自己

如果你也曾有過「明明知道問題在哪裡，卻始終無法改變」的經驗，我想邀請你從以下五個問題開始。

第一問：我真正想改變的，是什麼？

不要只回答「我想變得更好」。試著說得更具體。不是「我要改善親子關係」，而是「當孩子提出不同意見時，我希望練習先理解，而不是立刻反駁」。不是「我要更有自信」，而是「當別人不同意我的決定時，我希望能清楚說明自己的判斷依據」。

越清楚自己想改變什麼，越容易找到可以開始的行動。

第二問：原本的行為，對我來說有什麼作用？

有些行為雖然帶來困擾，卻可能同時提供安全感。替孩子安排，可能讓自己安心；討好別人，可能降低衝突；不敢開始新事業，可能暫時避開失敗風險。

理解這些作用，不是合理化所有行為，而是看見：想改變原本做法，可能還需要建立新的支持方式。

第三問：我現在擁有哪些可以支持改變的資源？

談改變時，我們經常注意自己缺少什麼，但我更喜歡先問「你已經有什麼？」你具備哪些能力？過去有沒有處理類似問題的經驗？身邊有誰可以支持？你能運用哪些時間、資金或其他資源？這些都可能成為改變的起點。

第四問：如果只選一件事，這一週我願意做什麼？

這是我認為最重要的一問，因為它讓理解走向行動。不要一次安排十件事，先選一件與目標直接相關、而且可以完成的事。

例如，這週找孩子進行一次不急著下結論的對話；整理一份自己真正想投入的事業方向清單；向重要家人清楚表達想法；完成一項拖延已久的準備工作。行動越具體，越容易檢視。

第五問：我準備如何回顧與調整？

行動後，不只有成功或失敗兩種結果。更值得問的是：「我實際做了什麼？」「遇到什麼困難？」「哪些做法有效？」「下一次如何調整？」

有時候原本設定的行動不適合當下條件，那就重新調整；行動後發現問題更複雜，那就繼續探索。人生戰略不是一次把未來規劃完美，而是在持續行動與回顧中，逐漸修正方向。

八、對企業二代而言，真正的成長，是建立自己的判斷與承擔

思考二代培養時，我也經常回到「知道與做到」之間的差距。有些企業二代很清楚需要建立獨立判斷的能力，也理解不能永遠依賴父母。但真正需要提出不同意見、爭取決策空間或為自己的選擇負責時，仍可能猶豫。

這未必代表缺少能力，也可能與過去的互動經驗、家庭決策習慣與兩代期待有關。

我曾在《有自己的規劃，卻不敢向父親開口？從一位企業二代的溝通困境談起》中，完整記錄一位企業二代如何透過矩陣卡梳理，從逃避與父親溝通，到逐漸看清方向、建立信心的過程。

這位案主對資源運用已有具體規劃，也做了準備，卻因過去提出不同意見時沒有得到父親支持，而對再次開口感到退縮。透過矩陣卡梳理與深度對話，我們重新檢視他的能力、已有準備、過去經驗與目前目標。

案主回饋，原本面對這件事會想逃避，經過梳理後逐漸看清下一步，也增強了面對溝通的信心。

真正的成長，不只是理解自己為什麼不敢行動，而是開始建立面對問題、做出選擇與承擔結果的能力。對企業二代來說，接班前的培養，不只有專業知識與管理能力，更是在真實選擇與責任中逐步建立判斷。

九、對媽媽而言，改變自己的方式，也會影響孩子理解成長的方式

身為三個孩子的母親，我也經常思考：我們希望孩子成為什麼樣的人？大多數父母都希望孩子有自信、有責任感、能夠獨立思考，遇到困難不輕易放棄。但孩子學習這些能力的方式，不只是聽我們怎麼說，也會觀察我們怎麼做。

當媽媽遇到不如預期的事情時，如何面對情緒？當爸爸做錯決定時，是否願意承認並調整？家庭成員意見不同時如何溝通？想改變生活時，我們是只停留在抱怨，還是願意開始行動？

培養孩子的過程，也是一段重新認識自己的旅程。如果希望孩子接受不完美，我是否也允許自己犯錯？如果希望孩子勇於嘗試，我是否願意做出新選擇？如果希望孩子獨立判斷，當他提出不同想法時，我能否先理解，而不是急著說服？

關於這個議題，我也在《想讀懂孩子、理解先生之前，你是否真正認識自己？》中，結合自身育兒經驗、EG全腦思維偏好與矩陣卡探索，分享為什麼理解家人之前，值得先重新認識自己。

這些問題不容易，我自己也仍然在學習。但正因為不容易，才更值得持續練習。我們不需要成為完美的父母，才能陪伴孩子成長；我們可以在學習改變自己的過程中，讓孩子看見一個人如何面對問題、調整自己。我想，這也是另一種重要的傳承。

十、真正的改變，始於每一次有意識的選擇

我們經常期待某個重要時刻能徹底改變人生：一堂課、一本書、一次諮詢，或者一段豁然開朗的對話。這些經驗都可能很有價值，因為新的觀點，可能讓我們重新理解困擾已久的問題。

但覺察可以成為改變的起點，卻不能代替改變本身。

真正的改變，發生在回到生活之後：下一次情緒出現時，試著做出不同反應；下一次遇到選擇時，不再只依賴過去的習慣；下一次害怕失敗時，仍願意踏出經過思考的小步伐；也發生在我們做得不夠好時，願意回頭檢視，而不是全盤否定自己。

我認為，人生戰略最重要的，不是設定一個看起來很成功的未來，而是讓我們越來越有能力，按照真正重視的價值，做出適合自己的選擇。

在財務規劃中，我們理解複利需要時間與持續累積。人生的成長，也有相似之處。每一次有意識的選擇未必立刻帶來巨大成果，但持續練習、調整與行動，有機會逐漸形成不同的行為與生活方式。

如果已經知道自己的問題，卻還沒有真正改變，我想邀請你先問自己：「如果我不要求自己一次改變全部，而是從今天開始做一個不同的選擇，那會是什麼？」

也許，這個問題比責備自己為什麼還做不到，更值得我們認真思考。因為真正能讓人生開始不同的，不只是我們終於看見了什麼，而是看見之後，我們決定如何行動。

---

關於 Alice｜人生戰略與家業傳承

我長期深耕財務規劃、人生戰略與家業傳承領域，透過人生規劃矩陣卡與深度諮詢，陪伴重視自我成長與下一代培養的媽媽、專業人士、企業經營者及二代接班者，重新認識自己、看見天賦與優勢、釐清人生選擇，並將思考轉化為具體行動，為自己與家庭規劃更清晰的未來。

KEEP IN TOUCH｜繼續與 Alice 同行

認識自己，不必從一場諮詢開始。

如果你正在思考人生下一步，或已經對某些困境有了覺察，卻還不知道如何開始改變，歡迎加入「Alice 人生戰略成長圈」。

我會不定期分享人生戰略、自我認識、二代培養、家庭關係與家業傳承的觀察和實踐。不需要急著做任何決定，我們可以先從閱讀、思考與交流開始。

加入 Alice 人生戰略成長圈 →

免費加入｜不定期分享｜隨時可以退出